导游的工作包括:介绍旅游线路和注意事项；引导游客游览，重点是景点的特色、典故、传说；提醒游客注意安全，查看团队人数等安全情况；和团队一起处理游客的突发情况。

导游的具体工作内容1。执行旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；

2.协调领队、当地押运人员、司机等接待人员加强合作，做好经停衔接工作；

3.配合并督促当地接待单位为游客安排好饮食、住宿、交通、参观游览活动，照顾好他们的日常生活；

4.维护游客人身和财产安全，处理各类突发事件，提供相关延伸服务；

5.耐心解答游客提出的问题；

6、反映旅游者的意见和要求，开展市场调查，协助开发和设计新的旅游产品。

导游的职责是什么？1.导游负责旅游团队的全程和导游工作；

2.导游落实旅游团的基本必需品；

3.导游处理团队突发情况或意外；

4.导游负责收集景点和团队反馈；

导游维护了我们公司的良好形象和声誉。

6.导游日常店铺接待顾客咨询，推荐旅游产品，为顾客提供专业的旅游服务；

7.导游参加公司组织的各种促销活动，拓展销售渠道，开发新客户；